行业分析报告

2021Environmental,Social andGovernance Report此图非药明素材库内图片2021年 环境、社会及管治报告董事长致辞02关于本报告012021 大事记03绩效表67关于药明康德业务平台企业管治利益相关方04060709责任公民诚信经营信息安全药物研发伦理16172224赋能客户质量保障服务保障可持续供应链26273134守护地球气候变化排放管理自然资源环保技术与创新3637444749社区共建我们的员工我们的工作环境我们的社区51525962ESG 管理策略ESG 治理架构董事会声明121415附录77概览本报告是无锡药明康德新药开发股份有限公司（以下简称“药明康德”、“本公司”、“我们”）发布的第四份环境、社会及管治报告（即企业社会责任报告），反映本公司及附属公司在环境、社会及管治（以下简称“ESG”）方面的表现。本报告为年度报告，涵盖 2021 年 1 月 1 日至 2021 年 12 月 31 日财务年度（以下简称“报告期”）的工作，部分关联信息可能溯及报告期外。编制依据 本报告依据香港联合交易所有限公司证券上市规则附录二十七环境、社会及管治报告指引（ESG 指引）进行编制。同时，本报告引用了全球报告倡议组织可持续发展报告标准（GRI 标准）的部分指标（详见附录 83 页），亦参考与回应了联合国可持续发展目标（SDGs）、MSCI（明晟指数）ESG 评级、S&P DJSI(标普道琼斯可持续发展指数)参考的 CSA（企业可持续发展评价）所关注的议题，结合本公司现阶段发展水平与 ESG 实际情况进行编写。报告范围及边界 本报告中提供的政策及数据涵盖本公司及附属公司，报告范围与年报一致。除特殊说明外，报告中涉及的货币单位均为人民币。本报告的数据和案例主要来源于本公司统计报告和相关文件。本公司董事会承诺，本报告不存在任何虚假记载、误导性陈述，并对其内容真实性、准确性和完整性负责。报告语言本报告的中英文版本如有歧义，概以英文版为准。确认及批准 本报告经管理层确认后，于 2022 年 3 月 23 日 获董事会通过。关于本报告01尊敬的读者，感谢您对药明康德 2021 年环境、社会及管治（ESG）报告的关注。2021 年，药明康德将 ESG 理念进一步融入公司战略和运营的各个环节。我们基于联合国可持续发展目标（SDGs），结合公司的愿景与使命，制定了全面的ESG 战略。公司不断夯实管理体系，全面提升全球范围内各运营地的管理水平，并对数百项 ESG 相关举措进行了结果追踪，切实践行我们在 ESG 领域的承诺。2021 年，国际知名机构明晟（MSCI）将药明康德ESG 评级由 BBB 级提升至 AA 级，我们也首次被纳入道琼斯可持续发展（DJSI）新兴市场指数，在 ESG 方面的综合表现获得了多家权威机构的高度认可。应对气候变化需要所有企业的共同努力。二十多年以来，药明康德始终坚守可持续发展的核心经营理念，将环保措施落实到了自身发展的方方面面。2021 年，为了更好地应对气候变化的影响，我们参照气候相关财务披露工作组（TCFD）的建议，识别、披露了气候变化的风险及其对公司业务的影响，并连续受邀参与 CDP全球环境信息研究中心气候变化的填报与披露工作。此外，我们首次明确量化环境保护目标，并制定相应行动计划，承诺到 2030 年，公司能源消耗强度和碳排放强度将比 2020 年各降低 25%，用水强度将比 2020 年下降 30%。合规运营是药明康德可持续发展的重点关注方向。通过推行负责任营销政策药明康德商业道德行为准则等一系列制度，我们进一步在全球范围内开展ESG 工作，并使之标准化、规范化。在药明康德，我们始终遵循商业道德的最高标准，通过常态化的培训建立合规体系，并根植于我们的企业文化，深深融入到每一位员工的日常工作之中。李革博士药明康德董事长兼首席执行官药明康德秉持“让天下没有难做的药，难治的病”的愿景，着力打造全球医药健康产业最高、最宽和最深的能力和技术平台，助力合作伙伴加速新药和突破性疗法问世，造福全球病患。“在新药研发的道路上与合作伙伴携手同行，我们深感自豪；在患者重获新生的曙光里，我们与有荣焉。药明康德坚持做行业的赋能者，恪守全球最高质量标准，不断建能力、扩规模，满足合作伙伴日益增长的研发生产需求。通过 CRDMO 和 CTDMO 业务模式，药明康德“一体化、端到端”的赋能平台打通了从药物发现到商业化生产的全流程，助力合作伙伴把更多新药、好药早日推向市场，造福全球病患。供应链的稳定与可持续供应是药明康德为客户提供卓越服务的基石。为了更好地赋能全球合作伙伴的研发创新项目，我们建成了全方位的供应商管理体系，将 ESG 理念纳入到供应商年度审计和定期培训中，确保供应链资源稳定和可持续的供应。药明康德致力于做负责任的企业公民，持续为社会带来价值和积极影响。在社会贡献方面，我们始终关注未被满足的医疗健康需求。2021 年，我们举办了多场产业论坛和罕见病公益系列活动，促进全球交流合作，汇聚产业智慧，推动医疗进步，为全球患者谋福祉。此外，我们制定了员工多元化政策，为员工提供了公平、平等的工作机会，并通过多维度的培训和多样化的沟通渠道，主动倾听员工声音，为员工的职业发展营造了多元包容的工作环境。药明康德秉持“让天下没有难做的药，难治的病”的愿景，着力打造全球医药健康产业最高、最宽和最深的能力和技术平台，助力合作伙伴加速新药和突破性疗法问世，造福全球病患。展望未来，我们将坚持做对的事，积极践行 ESG 理念，通过所有同仁的共同努力，营造一个更加光明、健康和可持续发展的药明康德。董事长致辞02财务表现ESG 战略与治理ESG 委员会成员全球范围内共有员工主要运营基地获得员工培训覆盖率女性员工占比员工人均受训时长达到社区共建报告期内营业收入同比增长约38.5%8名 识别总结出与本公司相关的21项ESG 重要性议题责任公民赋能客户董事会成员参与商业道德相关培训课程积极开展客户交流与沟通，整体客户满意度达到共计开展并接受商业道德相关审计7个28次 100%制定温室气体减排目标：承诺到 2030 年碳排放强度比 2020 年基准降低制定水资源节约目标：承诺到 2030 年用水强度比 2020 年基准降低ISO 14001 制定能源消耗降低目标：承诺到 2030 年能源消耗强度比 2020 年基准降低25%守护地球250%9个 制定废弃物管理目标，承诺到 2030 年生产性废弃物完全避免送往填埋区参照气候变化相关财务信息披露（TCFD）的披露建议，对本公司气候相关的风险进行披露34,912位 9个 100%员工 EHS 培训覆盖率为100TF小时 举办了线上罕见病系列公益论坛举办了线上公益音乐会4场1场2021 大事记MSCI ESG 评分CDP 气候变化问卷得分B级 AA级 首次纳入DJSI 可持续发展指数职业健康安全管理体系认证ISO 45001主要运营基地获得环境管理体系认证共计接受并通过12次客户信息安全审计主要运营基地通过 信息安全管理体系认证ISO 2700103业务平台企业管治利益相关方关于药明康德 MSCI ESG 评分级AA首次纳入CDP 气候变化问卷得分级BDJSI 可持续发展指数关于药明康德ESG 管理策略责任公民赋能客户守护地球社区共建绩效表04关于药明康德药明康德（股票代码：603259.SH/2359.HK）为全球生物医药行业提供一体化、端到端的新药研发和生产服务，在亚洲、欧洲、北美等地均设有运营基地。药 明 康 德 通 过“CRDMO1”和“CTDMO2”业务模式，不断降低研发门槛，助力客户提升研发效率，为患者带来更多突破性的治疗方案，服务范围涵盖化学药物研发和生产、生物学研究、临床前测试和临床试验研发、细胞及基因疗法研发、测试和生产等领域。2021 年，药明康德被 MSCI评为 ESG AA 级。报告期内，本公司的赋能平台正承载着来自全球 30 多个国家的 5,700 多家合作伙伴的研发创新项目，致力于将更多新药、好药带给全球病患，早日实现“让天下没有难做的药，难治的病”的愿景。本公司的赋能平台正承载着来自全球30多个国家的5,700多家合作伙伴的研发创新项目关于药明康德ESG 管理策略责任公民赋能客户守护地球社区共建绩效表05业务平台药明康德为全球合作伙伴提供全方位的新药研发和生产服务，覆盖新药研发的各个环节，使任何人、任何公司都能通过我们的赋能平台，实现创新梦想。本公司的服务平台包括化学业务平台、生物学业务平台、测试业务平台、细胞及基因治疗业务平台和国内新药研发服务平台。我们致力于通过一体化、开放式的能力和技术平台，降低研发门槛，提升研发效率，推动更多新药、好药早日问世，造福全球患者。78.138.5%成为全球医药健康产业最高、最宽和最深的能力和技术平台，让天下没有难做的药，难治的病。诚实敬业，共苦共享；做对的事，把事做好。创建和完善开放式的能力和技术平台,使任何人、任何公司的研发之梦得以实现,使广大病患受惠于更多、更好的医药产品。客户第一、正直诚信、精益求精、高效执行、跨界合作、变革创新。我们的愿景我们的使命我们的核心价值观我们的行为准则营业总收入同比增长约营业利润同比增长约关于药明康德ESG 管理策略责任公民赋能客户守护地球社区共建绩效表06董事会多元化治理架构我们严格按照药明康德公司章程及其他相关规定，全面落实董事会多元化政策。董事会所有委任均用人唯才，并致力于按照多元化原则挑选最佳人选，包括对性别、种族、民族、地域、文化和经验（商业、政府、教育、医疗、科学、技术和其他与公司活动相关的领域）的多方面考虑。我们适当地平衡董事会成员之间的技能、经验及观点的多元化，从而提升董事会的工作效率。我们坚信，董事会成员多元化对提升公司的表现裨益良多，对实现我们在可持续发展方面的战略目标至关重要。截至 2021 年 12 月 31 日，我们的董事会由五名执行董事、两名非执行董事和五名独立非执行董事组成，其中女性董事两名。公司现任的十二名董事在化学、商业、法律、计算机科学等领域具备丰富的经验，其中半数董事拥有博士学位。本公司董事会下设四个委员会，包括审计委员会、薪酬与考核委员会、提名委员会及战略委员会，负责从不同方面监察本公司的经营管理与所在范畴内的相关事务。由董事会统领并负责通过制定战略及监督战略实施，持续监察本公司的营运及财务表现，确保内部控制和风险管理体系的健全、完善。目前，本公司董事会的职权范围已于交易所网站刊登，并可按要求供股东查阅。我们鼓励董事会积极参加专业技能提升相关的培训，包括证券市场运作规范等内容。报告期内，董事会成员共参加了 6 次合规培训，内容涵盖国家政策、证券市场法规法律、公司制度、行为规范等多个方面。此外，本公司亦向董事及时更新包括法律及监管方面最新的相关文件以供参考与研究，增强董事会成员的合规意识和履职能力。2 55执行董事药明康德董事会构成商业计算机科学其它化学法律 独立非执行董事非执行董事企业管治我们严格遵守运营所在国家和地区的相关法律法规（见附录），并以此制定公司治理的基本标准。基于完善的企业管治标准与体系，药明康德致力于保障股东利益、提升企业价值、制定业务策略和政策，并提高经营透明度与履责能力。我们力求不断完善公司的治理结构，有效监督我们的运营和管理，从而长期保障股东权益。董事会成员背景关于药明康德ESG 管理策略责任公民赋能客户守护地球社区共建绩效表07内部控制及风险管理本公司董事会建立了有效的风险管理和内部控制系统，并依据风险评估确立相关战略目标。我们任命审核委员会监察并管理与业务运营有关的整体风险，由有关部门负责具体风险管理政策的落实与相关实践的开展。同时，我们设立了包括内部审计政策在内的一系列内部控制政策和程序，并持续开展以风险为导向的内部审计，识别风险并及时控制现有及新增风险项。报告期内，我们进一步完善了内控管理体系，并据此强化了各业务板块的团队管理能力，以确保及时发现潜在问题并迅速采取控制举措。此外，本公司已聘请内控方面的专业第三方执行内部控制程序，并就本公司及所有子公司的实际运营情况提供监察报告，覆盖环境控制、风险评估、内部监督、信息与沟通、反舞弊、报告和披露、关联方及其交易、税务、销售与收款管理、采购与付款管理、存货管理、固定资产管理、人事与薪酬管理、资金管理、合同管理、研发与无形资产管理、信息系统管理及保险等多个领域。关于药明康德ESG 管理策略责任公民赋能客户守护地球社区共建绩效表08利益相关方识别 主要相关方 关注的议题 公司沟通渠道董事会成员 公司董事会成员 ESG 治理 风险管理 产品与服务品质 行业发展与共赢 董事会及 ESG 委员会会议员工 公司员工 人才培养与留任 员工权益与福利 职业健康与安全 多元化与平等 制度发布 管理会议和员工大会 内部线上沟通平台 员工培训 员工活动 员工管理委员会股东及投资者 对公司进行股权、债权投资的投资者和投资机构 ESG 治理 风险管理 技术与创新 股东大会 信息披露 路演政府及监管机构国家部委、地方政府、证监会、市场监管、应急管理、生态环境、税务、海关等 排放管理 社区与公益 商业道德及反贪腐 机构考察 公文往来 政策执行 信息披露供应商 原材料（例如实验试剂）及设备的供应商 供应链 ESG 管理 供应商评估 供应商交流与培训客户医疗健康行业企业、初创公司、研究机构、科学家、创业者、医院和医生等 知识产权保护 商业信息安全 产品与服务品质 商业道德及反贪腐 负责任营销 供应链 ESG 管理 客户调研 技术讨论会 客服热线 客户满意度调查合作伙伴 行业协会 行业发展与共赢 交流互访 行业论坛社区及公众运营所在地周边的社区居民、非政府组织、社会团体、媒体等 社区与公益 志愿服务 社区活动 交流采访 利益相关方利益相关方识别利益相关方的期望是我们制定ESG战略和优化ESG管理的重要考量。我们通过多种方法识别利益相关方重点关注的领域。根据公司自身的业务特点，借鉴全球同行的经验和实践，识别出主要的利益相关方，包括董事会成员、员工、股东及投资者、政府及监管机构、供应商、客户、合作伙伴及公众。利益相关方参与我们注重与利益相关方的沟通，并建立常态化的沟通机制以确保充分倾听、沟通和回应利益相关方的需求。报告期间，我们根据利益相关方的反馈及建议制定并优化了沟通方式与渠道，以确保利益相关方的深度参与。本年度，我们的利益相关方沟通渠道包括线上线下会议、面对面会议、访谈、问卷、现场踏勘等形式。为了与投资者进行及时有效的沟通，我们在公司官网3或其他官方账号定期更新包括季度财报、公告等相关信息及材料。基于药明康德信息披露管理制度，我们建立了供投资者访问本公司公开信息的标准化流程。报告期内，本公司共召开了 533 场投资者会议、电话会议和路演，在资本市场与投资者关系表现方面受到社会各界的认可，并获得以下相关奖项：关于药明康德ESG 管理策略责任公民赋能客户守护地球社区共建绩效表09ESG 认可与奖项MSCI ESG 评分AA 级首次纳入 DJSI可持续发展指数CDP 气候变化问卷得分 B 级证券时报最佳董事会中国上市公司价值 100 强雪球证券时报医疗大健康 Top 榜金牌企业最佳 IR 港股公司新财富中国证券报中国证券报投资者网金牛最具投资价值奖金牛社会责任奖年度最具投资价值医药健康公司媒体媒体奖项名称奖项名称最佳投资者关系管理证券时报关于药明康德ESG 管理策略责任公民赋能客户守护地球社区共建绩效表10重大性议题判定我们依照香港联交所环境、社会及管治报告指引，参考全球报告倡议组织可持续发展报告标准（GRI Standards），结合内外部利益相关方对潜在议题清单中议题的评估以及药明康德的业务属性，识别并总结出与公司相关的 21 项社会责任实质性议题。同时，我们基于同业对标、专家意见征询和管理层反馈，对议题的重要性进行排序，确立了实质性议题矩阵，并以此为依据在本报告中集中呈现报告期内本公司在环境、社会及管治等层面的表现。气候变化减缓与适应商业信息安全人才培养与留任商业道德及反贪腐员工权益与福利ESG 治理职业健康与安全产品与服务品质知识产权保护能源管理多元化与平等负责任营销供应链 ESG 管理资源消耗管理环境管理体系健康普及/普惠性排放管理社区与公益技术与创新行业发展与共赢风险管理对公司经济、环境和社会影响的重要性对公司利益相关方评估和决策影响的重要性高高低公司治理与道德经营产品及服务 员工环境 社会关于药明康德ESG 管理策略责任公民赋能客户守护地球社区共建绩效表11ESG 治理架构 董事会声明ESG 管理策略守护地球责任公民赋能客户社区共建12关于药明康德ESG 管理策略责任公民赋能客户守护地球社区共建绩效表 人类未来的发展面临着包括气候变化、生物多样性丧失、极端天气、贫困等多方面的严峻挑战。药明康德致力于在保障业务稳健发展的同时，为人类福祉做出贡献。作为全球生物医药行业一体化、端到端的新药研发和生产赋能平台，我们专注于降低研发壁垒，助力合作伙伴，推动更多新药、好药早日问世，造福全球患者。为了进一步创造积极的社会影响，药明康德依托于自身的业务和服务，聚焦客户及社会等利益相关方所期望的可持续发展目标，确保公司的 ESG 战略与联合国可持续发展目标（SDGs）4的契合与同步。ESG 管理策略成为全球医药健康产业最高、最宽和最深的能力和技术平台，让天下没有难做的药，难治的病。公司愿景创建和完善开放式的能力和技术平台,使任何人、任何公司的研发之梦得以实现,使广大病患受惠于更多、更好的医药产品。公司使命通过一体化赋能平台，助力全球合作伙伴研发更多新药、好药，造福全球病患；通过负责任的运营，与各界携手共同推进社会和环境的可持续发展。ESG 理念 赋能客户 责任公民 诚信经营 服务品质 合规文化建设 能力与规模建设 商业道德 信息安全和知识产权保护 质量保障 可持续供应链 守护地球 气候变化 排放管理 自然资源 社区共建 人才发展 安全多元的工作环境 社区影响EGSSESG 管理策略 绿色技术与创新13关于药明康德ESG 管理策略责任公民赋能客户守护地球社区共建绩效表可持续发展是药明康德业务发展重要的组成部分，本公司在决策过程中已将可持续发展态势作为重要参考依据，以确保实现我们的 ESG 目标和承诺。2019 年 12 月，我们成立了环境、社会和管治委员会（以下简称 ESG 委员会），负责监督和管理我们在 ESG 方面的战略、政策和表现，并向董事会汇报以确保 ESG 事务与公司战略的一致性。ESG 委员会下设 ESG 办公室，负责实施和落实我们在 ESG 方面的具体行动，协调由相关部门组建的 ESG 工作小组，共同执行 ESG 相关的具体措施（ESG 架构和职责如图所示）。同时，我们制定了环境、社会和管治委员会议事规则5，明确了药明康德 ESG 委员会的成员组成、议事规则、责任和权限、授权等内容，为 ESG 活动和举措的开展及落实提供制度指引。为进一步提升我们的 ESG 绩效表现，本公司定期组织 ESG 委员会会议，识别与评估 ESG 优先事项，监督并检讨工作进展。报告期内，我们组织了 4 次 ESG 委员会会议，对气候风险识别和能源使用、碳排放、废弃物、水资源的环境目标等工作进行了讨论与商定。同时，我们组织了覆盖全体员工的 ESG 培训，以提升员工对本公司 ESG 战略及相关工作的理解。药明康德董事会 监察环境、社会及管治愿景、策略及政策的制定 监察环境、社会及管治愿景及策略的实施 监察环境、社会及管治工作的经费支出 监察对外传讯政策 其他职责 协助董事会制定公司 ESG 发展愿景、策略及政策，并设定 ESG 管理目标 对公司 ESG 开展情况及各项指标进行收集与披露 推动公司 ESG 项目的实施与落地，打造药明康德专属的企业社会责任品牌 共同负责相关政策和目标的具体执行工作ESG 治理架构此外，药明康德积极采用量化指标来衡量我们 ESG 战略的有效性与目标的进展情况。我们有独立的第三方 ESG 评级机构，对本公司的 ESG 实践进行评级。自 2019年起，相关 ESG 量化指标已被纳入本公司 ESG 相关管理团队的薪酬体系的考核范畴。依据内部相关政策，我们对相关人员的年度业绩进行考核，并通过激励机制表彰他们对药明康德的 ESG 承诺和环境目标做出的贡献。ESG 委员会ESG 办公室及 ESG 工作小组ESG 相关的职能部门14关于药明康德ESG 管理策略责任公民赋能客户守护地球社区共建绩效表董事会责任董事会为药明康德的环境、社会及管治相关工作承担整体监察、指导及检讨责任。公司设立通过董事长提名、董事会选举组成的 ESG 委员会，委员会每年至少召开四次会议，对公司设立的 ESG愿景、目标、战略落实情况及新出现的ESG 趋势进行监察与检讨。ESG 委员会成员至少由 4 名委员组成，其中至少包含 1 名董事。ESG 事务执行执行层面上，ESG 委员会下设 ESG 办公室及 ESG 工作小组，由多个与环境、社会及管治相关的职能部门联合组成，共同负责相关政策和目标的具体执行工作。在日常业务运营中，ESG 委员会将其部分职责授权予 ESG 办公室，并向小组授予履行相关职务所需的权力，在各职能部门的日常工作中贯彻落实可持续发展战略，提高公司整体的ESG表现。2021 年，ESG 委员会进行讨论并审批了药明康德的环境目标。ESG 风险管理为有效防控各类可能对公司可持续发展造成阻碍的潜在风险，董事会在日常运营中带领并指导管理层，通过制订战略及定期监督战略实施情况，监察本公司的营运及财务表现，同时确保公司设立完善的内部控制及风险管理制度，以及可持续发展战略的有效落实。重要 ESG 议题药明康德通过与各利益相关方建立及时、紧密、透明的沟通渠道及反馈机制，对利益相关方在 ESG 方面的重点诉求进行识别、评估及跟进。在此基础上，公司请独立第三方开展了重要性评估工作，以进一步了解公司与利益相关方的共同发展目标。基于利益相关方重点关注的ESG议题，通过工作坊的形式，ESG 委员会对公司各项 ESG 事宜的重要性与紧迫性进行排序，最终更新了药明康德 2021 年的 ESG 重要性议题及环境目标，并对相关内容进行监督和管理。董事会声明15关于药明康德ESG 管理策略责任公民赋能客户守护地球社区共建绩效表100(商业道德审计负责任营销培训覆盖率责任公民作为一个负责任的企业，我们致力于保障各利益相关方的长期利益，以诚信和道德的方式行作为一个负责任的企业，我们致力于保障各利益相关方的长期利益，以诚信和道德的方式行事。我们将业务发展与公司的价值观、合规要求、外部倡议、国际准则和客户期望进行深度事。我们将业务发展与公司的价值观、合规要求、外部倡议、国际准则和客户期望进行深度融合，为可持续发展事业夯实基础。融合，为可持续发展事业夯实基础。诚信经营信息安全药物研发伦理次16关于药明康德ESG 管理策略责任公民赋能客户守护地球社区共建绩效表诚信经营顶层管理文化意识工作架构管理体系公司高级管理层需要作为正确的商业道德的引领者，在推动公司商业道德制度落实的工作之外，有义务建立正直诚信的环境。而内部审计部门负责将监督结果向公司董事长和审计委员会独立汇报。员工是公司商业道德与合规的关键要素，我们确保全体员工和董事会成员接受相关的培训和考核。明确的工作架构可以确保商业道德管理体系的有效实施。为确保公司的整体运作和管理，我们根据风险等级形成了特定的工作团队和工作方法。完善的管理体系是公司商业道德合规的基础。我们严格执行商业道德相关政策，以确保公司在各个方面的合规性，包括：政策和制度涵盖公司行为的各个方面 进行内部和外部审计药明康德商业道德管理模型商业道德17关于药明康德ESG 管理策略责任公民赋能客户守护地球社区共建绩效表顶层管理文化意识在药明康德，本公司全体管理层都恪守诚信，并履行应尽义务，对商业决策的道德性和合规性进行全面探讨。我们期望打造一个倡导负责任企业行为的工作环境，传递商业道德管理理念。本公司董事会直接负责并监督业务合规的相关事宜，并授权审计委员会配合董事长开展相关管理工作，共同构建药明康德健全有效的商业道德管理体系。每一位药明康德人都有义务了解并遵守本公司的道德标准。我们提供商业道德相关的培训，培训内容注重工作职能与合规要求的结合，并以员工的母语进行讲解，确保全员覆盖，以帮助员工充分理解我们的商业道德标准。为了确保培训的有效性，除定期组织面向所有员工的商业道德培训以外，我们还要求所有员工参加年度商业道德合规考试。报告期内，我们特别推出了有关采购反腐败和贿赂的相关培训，并与全体员工分享了培训资料。2021 年 9 月至 10 月期间，已有1,183 名与采购相关的同事完成此项培训。因为管理层承担着更多的工作职责和责任并面临着更复杂的挑战，所以我们还提供了针对性的培训，确保管理层能够应对不同的商业道德风险，满足更高的合规要求。此外，本公司要求所有管理层签署药明康德干部廉政要求与行为准则，承诺恪守法规并为自身行为负责。董事会成员负责监督本公司的业务活动，同样也需要确保自身行为的合规性。为了提高董事会成员对于商业道德行为的监督能力，我们积极为董事会成员提供培训资源。在 2021 年 12 月，我们为所有董事会成员组织了一场在线培训“2021 年董事反腐败合规培训”。培训内容涉及反腐败法律监督体系、商业贿赂监督和执法趋势以及上市公司董事的责任等。商业道德培训覆盖率99.90关于药明康德ESG 管理策略责任公民赋能客户守护地球社区共建绩效表道德与诚信贯穿于药明康德业务运营的每个环节。本公司成立了多个内部工作小组，积极开展财务审计、合规审计、工程审计、反欺诈调查等项目，从各个层面审查并监督业务活动的合规性。我们还成立了供应链风控团队，根据供应商行为准则 药明康德供应链采购政策和流程管理办法 供应商廉政合规承诺书等管理制度，对采购人员以及供应商进行严格管控。建立采购流程制度，开展利益冲突自查，并签署保密廉政承诺书。我们建立健全、完整的反贪腐管理流程体系，贯穿供应商前期注册准入、资格认证、合格供应商分级管理，以及绩效评估全流程。设立采购关键经济责任岗位廉政奖金，并对不当行为进行追究和处罚。基于审计和调查发现的问题，将情节严重的供应商列入黑名单，取消其招投标资格，并依据合同条款和法规政策进行处罚。根据内部审计制度，对采购工作开展内部廉政审查与体系优化。对供应商进行定期日常监控和年度监控，同时根据生产计划和年度供应商评估结果，进行供应商现场审计。内部员工供应商供应链合规管控措施采购流程制度建设反贪腐管理体系激励与处罚管控措施 风控廉政审计廉政审计工作架构19关于药明康德ESG 管理策略责任公民赋能客户守护地球社区共建绩效表管理体系商业道德根植于我们的商业价值观以及我们所遵循的政策法规、外部倡议、国际准则。本公司严格遵守运营所在地的相关法律法规，并在内部搭建了覆盖全体员工的政策体系（例如商业道德行为准则6），并明确禁止腐败和贿赂、勒索、诈骗、洗钱、垄断和不正当竞争、内幕交易等行为。员工对相关政策的遵守被纳入其薪酬绩效的考核范畴中，以确保政策的有效落实。我们的高层管理人员致力于通过以下方式处理违规案件：-认真对待所有上报事件-及时有效地调查案件-客观、公正地评估事实-在指控得到证实后，采取适当的纠正和处罚措施内部审计为了保证政策制度的有效性与合规性，本公司每年都积极开展覆盖所有运营地的商业道德和反贪腐相关的内部审计。我们评估公司业务活动和运营地相关的潜在风险，依据风险情况制定年度自查与审计计划，并根据审计结果完善管理制度，从而有效地控制公司商业道德风险。报告期内，药明康德未发生涉及贪污腐败或不正当竞争的重大诉讼案件。商业道德审计28次体系优化与完善内部审计与整改自我检查与报告根据审计结果，药明康德不断优化制度和政策，并由董事长负责监督。药明康德内审部门开展内部审计,并向审计委员会汇报审计结果。药明康德各部门根据政策和制度开展自查并报告结果。内部审计工作流程举报机制药明康德保持着开放、信任与尊重的氛围，接受匿名举报，确保每个人都能安心地提出问题。我们制定了药明康德举报调查制度，该制度明确规定了举报要求、举报范围、调查流程和举报人保护等措施。一旦收到举报，管理层会及时采取措施，确保任何举报人都不会受到歧视、不公正待遇等打击报复，最大程度地保护举报人。-全球举报邮箱：InternalAudit-全球举报网站：-举报热线（7 24 小时开放）：86-400-820-6869；或 1-877-342-0109（In Touch 道德热线）举报渠道外部审计为了确保审计的公正性与独立性，药明康德每年都会开展第三方外部审计，确保本公司在商业道德等方面全面符合企业内部控制基本规范的要求。20关于药明康德ESG 管理策略责任公民赋能客户守护地球社区共建绩效表负责任营销 市场营销是药明康德与外界互动的一种方式，它展现了我们的品牌形象和服务特色。因此，我们传达的每一个信息都经过了严谨的分析与评估。我们的市场营销策略严格遵守相关的法律规定，确保以尊重、道德与诚信为准绳开展客户沟通，以履责、透明与合规为标准开展营销活动，并将负责任营销的要求融入到我们所有对外沟通以及品牌推广的素材中。合法合规药明康德在市场端、营销端以及服务端全方位落实负责任营销政策，确保我们 100%遵守运营所在地相关法律法规和行业准则。在实时跟进外部规定与监管要求的基础上，药明康德制定了一系列内部政策(例如负责任营销政策7)，严禁出现夸大、欺骗和虚假的营销活动内容。为保证信息的准确性、公开性和及时性，我们对营销活动的内容和方式进行评估和监控，所有对外宣传均需经过内部审核和控制流程，以确保合规宣传以及对客户隐私的充分保护。员工培训全体员工对负责任营销理念的认同是药明康德开展负责任营销实践的基础。我们定期向全体员工开展负责任营销培训，并向相关部门提供额外的定向培训。为确保责任营销的全面落实，我们在培训过程中积极探讨涉及广告、营销、市场推广等方面的道德和负责任行为，帮助员工提升责任营销所需的素质、能力与视野。药明康德致力于通过对员工的培训从根源上规范公司的对外传播活动，共同构建与维护公司的品牌声誉。举报与投诉为确保营销活动的真实性、公平性和责任感，我们设立了投诉热线、举报邮箱等多种渠道，鼓励公司员工、客户、供应商及其他第三方机构对可能违反相关法律法规、行业准则或公司政策的行为进行举报或投诉。一经查实，我们将根据客户投诉管理办法进行严肃处理，并立即制定相应的行动计划，采取改善措施加以解决。负责任营销培训覆盖率100%负责任营销培训时长1,746小时-举报电话： 86(21)2066-3734（全球）；400-820-0985（中国大陆）；857-413-2800（美国）-邮箱：（全球）21关于药明康德ESG 管理策略责任公民赋能客户守护地球社区共建绩效表网络安全管理药明康德对网络、系统、资产进行了多层次的防御，并建立了先进成熟的安全应急响应系统。针对内部管理，我们严格规范全体员工的工作流程以及他们在电脑使用、账户密码及权限、病毒防范、网络使用等方面的行为。针对数据外发场景，我们使用 MDM（Mobile Data Management）系统8对手机邮箱进行加密，保护个人移动设备里的公司数据，防止其被第三方服务共享或存储。此外，我们还定期邀请外部专业合作伙伴进行第三方渗透测试，确保系统安全和网络环境安全。同时，我们也通过内部审计，为数据安全、数据中心管理和一般控制流程的有效性提供坚实保障。实体安全管理药明康德根据办公场所和研发场所的保密等级，明确划分了不同等级的门禁权限并对访客的活动范围进行规定，加强本公司的进出管理。此外，我们在文件管理和废弃文档管理方面也做出了详细规定与控制流程，防止信息泄露。数据安全是药明康德业务发展的核心经营原则。我们高度重视客户的商业机密、数据信息与个人隐私保护。通过严格的内部管控流程，我们实现了信息收集、处理及传输的安全可控，以良好的数据与信息安全记录赢得客户的信任。依托于完善的安全保护管理体系，药明康德力求将商业信息的安全性、隔离性与保密性落实到服务客户的每一个环节中。我们严格遵守与客户隐私保护相关的法律法规、政策条例与行业准则。为实现全球运营地信息安全体系的规范性与统一性，我们制定了一系列保障数据及信息安全的政策及规章制度（见附录）。同时，本公司搭建了信息安全监管体系，及时准确地识别潜在风险并采取整改措施。我们将识别的风险分为五个等级，并根据各风险等级程度有针对性地采取管控。报告期内，药明康德的 7 个主要运营基地已通过 ISO 27001 信息安全管理体系认证。报告期内，药明康德共计接受并通过 12 次客户信息安全审计，且未发生重大网络安全和商业信息泄露事件。数据保护信息安全信息安全培训为提高员工的信息安全意识和信息保护能力，药明康德建立了标准化的培训体系与多样化的培训渠道（包括e学网 等）。本公司每年面向全体员工开展合规与信息安全考试，并要求全员通过考试。举报与监察药明康德定期开展内部审计，并接受客户对本公司数据安全、数据中心管理和一般控制流程的审计，确保风险维持在可控水平。针对网络安全问题，我们还建立了投诉举报渠道，所有员工均可通过电话或邮箱的形式反馈问题。云服务供应商选择药明康德要求供应商按照本公司要求填写供应商信息安全评估表，并提交资质证书和认证报告，如 SOC1/SOC2、ISO 27001 认证等。我们基于供应商提供的材料开展评估，要求供应商对不符合本公司安全标准的问题进行整改。投后信息安全策略全球范围内被药明康德收购的企业都要符合药明康德的信息安全体系，确保商业秘密得到全面保护。22关于药明康德ESG 管理策略责任公民赋能客户守护地球社区共建绩效表药明康德致力于推动新药创新，珍视客户给予的充分信赖。知识产权是药明康德和客户共同的生命线。在药明康德，我们坚持诚实敬业的立业之本，完善世界一流的保护系统，坚持对侵权行为零容忍，严厉打击任何侵犯知识产权的犯罪行为。这是药明康德至高的责任、义务和承诺。我们必须精诚回报全球客户的信任，彻底杜绝任何侵权行为。李革博士药明康德董事长兼首席执行官知识产权知识产权是客户取得成功和保持竞争力的重要组成部分，也是药明康德和客户共同的生命线。药明康德坚持诚实敬业的立业之本，秉承对全球质量标准和世界一流安全的坚定承诺，通过全面的知识产权管理系统和侵权责任追究制度，致力于将行业最佳实践应用于全球所有运营地。药明康德的知识产权办公室(OIPR-Office of Intellectual Property Rights)作为公司相关事务的管理机构，牵头协调公司内外知识产权管理全过程，并负责协调法律事务部、政府事务与政策研究部、内审部等多个职能部门。在知识产权办公室的推动下，我们搭建了知识产权管理系统，并制定了相关流程标准和指南，推进知识产权合规管理的完善。风险管理是保护知识产权的重中之重。在内部流程管理上，我们建立了知识产权早期预警机制，通过定期检索和跟踪功能来识别潜在的侵权风险，并对侵权风险等级进行评估以提出应对或预防方案。针对外部采购管理，我们在采购和软件下载过程中主动采取控制措施，避免设备和软件侵犯他人知识产权。此外，为了规避人员相关的知识产权风险，我们通过合同条款和制度约束来加强内部员工对知识产权管理的重视，确保知识产权相关工作的合规性。如发生知识产权纠纷，OIPR 将立即反馈相关问题至对应的业务部门、法律事务部等相关部门进行综合调查评估。OIPR将运用司法手段进行维权，选择适当的争议解决方式，确保本公司和客户的利益不受损害。报告期内，本公司未发生与知识产权相关的重大诉讼案件。23关于药明康德ESG 管理策略责任公民赋能客户守护地球社区共建绩效表临床研究药明康德全方位地支持客户进行药